Article 1 – Mentions légales : E-GRIM STORE est une SAS au capital de 1 600 000 euros inscrite au Registre du commerce et des sociétés de Montpellier sous le numéro 338792575, ayant son siège au 448 rue du pont de guerre, 34970 LATTES et ayant pour numéro de TVA intracommunautaire FR 818 800 906 26, représentée par son directeur magasin LAVAUZELLE Frédéric. E-GRIM STORE a pour courrier frederic.lavauzelle@groupe-grim.com et numéro de téléphone 04 67 50 48 18. Vous pouvez contacter E-GRIM STORE par téléphone aux créneaux suivants : du mardi au samedi de 10h-13h à 14h-19h. E-GRIM STORE a pour activité la distribution de cycles à assistance électrique et accessoires, équipements pour cyclistes dans son magasin.

Article 2 – Principes généraux : Les présentes conditions générales de vente ont pour objet de régir les relations entre E-GRIM STORE et tout consommateur effectuant un achat en magasin. Le Client déclare avoir pris connaissance des présentes Conditions Générales de Vente et les avoir acceptées avant son achat immédiat ou la passation de sa commande. Ces Conditions Générales de Vente pouvant faire l’objet de modifications ultérieures, la version applicable à l’achat du Client est celle en vigueur à la date de l’achat immédiat ou de la passation de la commande. L’achat immédiat ou la passation de la commande par le Client vaut acceptation sans restriction ni réserve des présentes Conditions Générales Vente. Le fait de ne pas exercer, à un moment quelconque, une prérogative reconnue par les présentes Conditions Générales de Vente, ou de ne pas exiger l’application d’une stipulation quelconque de la convention issue desdites Conditions Générales de Vente ne pourra en aucun cas être interprété, ni comme une modification du contrat, ni comme une renonciation expresse ou tacite au droit d’exercer ladite prérogative dans l’avenir, ou au droit d’exiger l’exécution scrupuleuse des engagements souscrits aux présentes. Dans l’hypothèse où l’un quelconque des termes des Conditions Générales de Vente serait considéré comme illégal ou inopposable par une décision de justice, les autres dispositions resteront en vigueur.

Article 3 – Produits : Les Produits proposés à la vente par E-GRIM STORE sont exposés en Magasin et présentés dans le catalogue des Produits de E-GRIM STORE accessible en Magasin. Les caractéristiques essentielles des Produits sont décrites pour chaque Produit sur des affiches et étiquettes produits. Elles ont été présentées au Client préalablement à la commande, dans le cadre des informations précontractuelles qui lui ont été communiquées. En cas de retour, un avoir ou un échange est possible si le produit est dans son emballage d’origine et s’il n’a pas été utilisé. Aucun remboursement n’est possible pour un achat en magasin. L’avoir est valable un an à partir de la date d’émission.

Article 4 – Achat immédiat et commande : La vente des Produits peut être effectuée par achat immédiat ou par commande. Toute commande, pour être valable, s’effectue via un bon de réservation mis à disposition du Client dans les Magasins de E-GRIM STORE. Toute commande vaut acceptation de la description des Produits et des prix en vigueur au jour de la commande.

Article 5 – Conditions financières : 5.1 – Prix : Les prix des Produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises. Ils tiennent compte de la TVA en vigueur pour la France au jour de l’achat immédiat ou de la commande. Les prix annoncés ne tiennent pas compte des frais de livraison qui sont en principe à la charge du Client, conformément aux prévisions de l’article 6.2.1. ci-dessous. Les offres promotionnelles ne sont valables que dans la double limite de la durée de validité de l’offre concernée et des stocks disponibles.
5.2 – Acompte et paiement : Ce versement sera cité sur le bon de réservation et plus tard sur la facture. Il signifie un commun accord entre l’acheteur qui s’engage à acheter le produit et le vendeur à lui céder ce dernier au prix fixé au moment de la vente. L’acompte se veut donc être une partie de la somme à payer. Il engage définitivement les deux parties. La rétractation est ainsi impossible. Comme le prévoit le code de la consommation en cas de rétractation par le client, l’acompte sera perdu. Constitue un paiement au sens du présent article la mise effective des fonds à la disposition de E-GRIM STORE. Le prix est payable comptant, en totalité au jour de l’achat immédiat ou de la passation de la commande par le Client. Les factures sont payables en euros au siège de E-GRIM STORE. Le paiement s’effectue par Carte Bancaire, espèces jusque 1000€ par facture et virement. Nous n’acceptons pas les chèques. Les paiements effectués par le Client ne seront considérés comme définitifs qu’après encaissement effectif des sommes dues, par E-GRIM STORE.

Article 6 – Remise des Produits : 6.1 – Retrait en magasin : Les Produits faisant l’objet d’un achat immédiat peuvent être immédiatement emportés par le Client, à partir du Magasin de E-GRIM STORE. Tout risque de perte ou d’endommagement des Produits est transféré au Client au moment de l’enlèvement de ceux-ci, par lui ou tout tiers désigné par lui, au Magasin E-GRIM STORE.
6.2 – Réception des Produits : Le Client est tenu de vérifier l’état de l’emballage et la conformité du Produit au moment de la réception et doit signaler aussitôt au revendeur les réserves qu’il entend émettre au sujet de l’état du Produit livré afin qu’elles soient mentionnées sur le document de réception : emballage abîmé, dommage subi, conformité par rapport à la commande, etc. Toute réclamation sur les vices apparents ou sur la non-conformité du Produit livré par rapport aux informations données lors de la présentation du Produit en Magasin, de même que toute avarie liée au transport, doit être confirmée par le Client à E-GRIM STORE dans les 48 heures qui suivent la réception du Produit soit par lettre recommandée avec accusé de réception à l’adresse suivante : ZAC Le Fenouillet, Route de Carnon, 34470 PÉROLS, soit par courrier électronique à l’adresse suivante : contact@e-grim-store.com. Le Client devra fournir toute justification quant à la réalité des non-conformités, avaries ou défauts constatés. À défaut de réclamation effectuée dans le délai et conditions précités, les Produits livrés seront réputés acceptés par le Client. En signalant le vice ou la non-conformité du Produit, le Client obtiendra une autorisation de retour de la part de E-GRIM STORE précisant l’adresse et les modalités de retour des Produits. Une fois l’autorisation de retour obtenue, le Client réexpédie les Produits E-GRIM STORE à l’adresse précisée sur l’autorisation de retour selon les modalités indiquées. Tout Produit réexpédié sans l’accord de E-GRIM STORE sera refusé et retourné à l’expéditeur aux frais et risques de ce dernier. Pour être valablement retournées à E-GRIM STORE et/ou échangés, les Produits ne doivent pas avoir été utilisés et doivent être retournés intactes dans leur emballage d’origine avec leurs éventuels accessoires, manuels d’utilisation et autre documentation. Dans le cas où le Client retournerait le Produit pour un défaut de conformité avéré et confirmé par E-GRIM STORE, le Client devra utiliser pour le retour des Produits le même mode de livraison que celui choisi pour l’expédition des Produits commandés.